ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
Τα στοιχεία σου στο MrKeler
Ποια στοιχεία χρησιμοποιούν οι λειτουργίες της ιστοσελίδας, τι αποθηκεύεται στον browser σου και ποιες επιλογές έχεις.
Λογαριασμός και επικοινωνία
Οι φόρμες λογαριασμού ζητούν όνομα, κινητό και email, μαζί με κωδικό πρόσβασης όταν επιλέγεις σύνδεση με email. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται για πρόσβαση στον λογαριασμό, επιβεβαίωση σύνδεσης και συνεννόηση για την εξυπηρέτησή σου.
Αν ζητήσεις επαγγελματική προσφορά ή παραστατικό, ζητούνται και τα αντίστοιχα στοιχεία επιχείρησης ή τιμολόγησης.
Στοιχεία της αποστολής
Για να γίνει η παραλαβή και η παράδοση, συμπληρώνεις στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, τηλέφωνα, διευθύνσεις ή σημεία στον χάρτη, ημέρα και ώρα, τεμάχια και επιλογές υπηρεσίας ή πληρωμής. Ανάλογα με την υπηρεσία μπορεί να χρειάζονται στοιχεία επιστροφής, κωδικός locker, περιγραφή αποσκευών ή χρόνοι φύλαξης.
Οι προαιρετικές σημειώσεις, οδηγίες και φωτογραφία δέματος βοηθούν στην εκτέλεση της υπηρεσίας. Πρόσθεσε μόνο όσα χρειάζονται για την αποστολή. Επαφές και οδηγίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν ξανά όταν επιλέξεις να τις αποθηκεύσεις.
Ο σύνδεσμος παρακολούθησης
Ο προσωπικός σύνδεσμος δίνει πρόσβαση στην ενημέρωση της συγκεκριμένης αποστολής. Μοιράσου τον μόνο με τους ανθρώπους που συμμετέχουν στην παραλαβή ή την παράδοση και απόφυγε τη δημόσια ανάρτησή του.
Τι μένει στον browser
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί αναγκαία cookies για σύνδεση και ασφάλεια. Προσωρινά στοιχεία φόρμας και η συνέχιση μιας αποστολής μπορούν να αποθηκεύονται στο sessionStorage, ώστε να μη χάνονται όταν προχωράς μεταξύ βημάτων.
Η προτίμηση γλώσσας και η επιλογή προαιρετικών στατιστικών αποθηκεύονται τοπικά στον browser. Μπορείς να διαγράψεις τα τοπικά δεδομένα από τις ρυθμίσεις του. Αυτό δεν αποτελεί αίτημα διαγραφής λογαριασμού ή αποστολής από το σύστημα.
Προαιρετικά στατιστικά χρήσης
Αν το επιλέξεις, μετράμε στάδια όπως προβολή σελίδας, υπολογισμό τιμής, σύνδεση και επιβεβαίωση κράτησης, για να εντοπίζουμε πού δυσκολεύεται η χρήση της ιστοσελίδας. Η επιλογή είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή και δεν χρειάζεται για να κάνεις αποστολή.
Τα συμβάντα περιλαμβάνουν μόνο προκαθορισμένες κατηγορίες σταδίου, σελίδας, υπηρεσίας, γλώσσας και τύπου συσκευής. Δεν περιλαμβάνουν ονόματα, τηλέφωνα, email, διευθύνσεις, ελεύθερο κείμενο ή αναγνωριστικό analytics. Καταγράφονται στα τεχνικά logs της ιστοσελίδας, χωρίς ξεχωριστή πλατφόρμα analytics. Αυτό δεν σημαίνει ότι όλες οι τεχνικές καταγραφές είναι πλήρως ανώνυμες.
Χάρτες και σύνδεση με Google ή Apple
Η επιλογή σημείου και οι χάρτες χρησιμοποιούν υπηρεσίες HERE. Το στοιχείο χάρτη φορτώνεται όταν ανοίγεις τον χάρτη. Η θέση της συσκευής ζητείται όταν επιλέγεις εντοπισμό και εξαρτάται από την άδεια του browser σου.
Στις σελίδες λογαριασμού και κράτησης φορτώνεται το στοιχείο σύνδεσης Google, ακόμη και πριν πατήσεις το κουμπί του. Αν επιλέξεις σύνδεση με Google ή Apple, ακολουθεί η διαδικασία του αντίστοιχου παρόχου. Η Apple ανοίγει μετά την επιλογή του κουμπιού της. Οι λειτουργίες αυτές μπορούν να επικοινωνούν με τους αντίστοιχους παρόχους.
Ο αυτοματοποιημένος βοηθός
Ο βοηθός της ιστοσελίδας λειτουργεί με προκαθορισμένες απαντήσεις και οδηγίες. Δεν στέλνει τη συζήτησή σου σε εξωτερική υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης. Όταν ζητάς πληροφορίες ή πρόσβαση στις αποστολές σου, μπορεί να χρησιμοποιεί τις αντίστοιχες λειτουργίες της ιστοσελίδας.
Μην γράφεις κωδικούς πρόσβασης ή κωδικούς επιβεβαίωσης στη συζήτηση. Για την καταχώριση αποστολής χρειάζεται η επιβεβαίωσή σου στην κανονική φόρμα.
Λειτουργία και τεχνικές καταγραφές
Η φιλοξενία, η ασφάλεια και η λειτουργία της υπηρεσίας μπορούν να δημιουργούν τεχνικές καταγραφές αιτημάτων και σφαλμάτων. Η απενεργοποίηση των προαιρετικών στατιστικών δεν απενεργοποιεί τις αναγκαίες λειτουργίες σύνδεσης, κράτησης και προστασίας της υπηρεσίας.
Ερώτηση ή αίτημα για τα στοιχεία σου;
Για πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία λογαριασμού ή αποστολής, ή για αίτημα διόρθωσης, πρόσβασης ή διαγραφής, επικοινώνησε μαζί μας στο δημοσιευμένο τηλέφωνο. Μπορεί να χρειαστούν στοιχεία που θα μας βοηθήσουν να επιβεβαιώσουμε ποιος υποβάλλει το αίτημα.
Επικοινωνία: 694 510 5660